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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | “斜木桶原理”赋能...
10-25
提高客服生产力从中层管理破冰...
10-25
如何有效安抚用户情绪?
10-25
客服人说 | 幸福细小而微
10-25
浅谈呼叫中心的转型升级和未来...
10-25
注入智能体“灵犀”,中移云智...
10-25
经验值与时间关系的知识积累模...
10-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
上海12345市民服务热线推出“企业专席” 在线帮办
2023-03-30
承德|“好声音”拓宽就业门路 打造“京北声谷”品牌
2023-03-30
让居家养老安心省心贴心
2023-03-30
数字技术赋能 服务外包产业迎新机遇
2023-03-29
企业降本增效需求强烈,外包服务优势渐显
2023-03-29
体验视角下的客服工作重塑
2023-03-29
2030年全球呼叫中心市场到将达7417亿美元
2023-03-29
ChatGPT如何改变客户体验?
2023-03-29
2023年金融呼叫中心客户体验趋势分析
2023-03-29
上海12345热线设企业专席,52项为企服务高频事项上线
2023-03-29
12345热线供电服务联动中心成立
2023-03-29
transcosmos设立“元宇宙推广部”为企业提供元宇宙应用服务,并与GCT日本达成业务合作以扩大销售
2023-03-28
甄选人力资源外包服务,激活企业发展动力
2023-03-28
华为:客户关系的最高境界是成就客户
2023-03-28
九型人格分析在客服中心客户服务和员工赋能中的应用
2023-03-28
客户第一:华为的客户关系管理,究竟是怎么做到的?
2023-03-28
客户中心云生态产品及解决方案探究
2023-03-28
行业风采 | 勇挑重担——重要时刻彰显服务初心
2023-03-28
客户中心职场能否破除35岁魔咒
2023-03-28
亚马逊云科技呼叫中心智能客服解决方案
2023-03-28
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