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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浪潮卓数大数据与中国服务外包研究中心“在一起了”
2023-04-28
预计到2025年全球汽车工程服务外包行业规模将增长至约500亿美元
2023-04-28
服务外包——“一包了之”,为泄密埋下隐患
2023-04-27
正确处理顾客投诉的技巧
2023-04-27
数智化时代服务本质的坚守与服务逻辑的创新
2023-04-27
冰冷的机器服务能否替代人的温度
2023-04-27
客服人说 | “创心服务,温暖你我”十年如一日的暖心服务
2023-04-27
客服人说 | 巾帼伏枥 向阳而行
2023-04-27
客服行业是不是在吃“青春饭”
2023-04-27
客服中心如何通过合理的运营调度平衡培训工作
2023-04-27
更聪明而不是更努力地工作:提高联络中心效率的五个策略
2023-04-27
5G赋能,中国移动数智化视频客服亮相数字中国峰会
2023-04-27
Live800在线客服系统,助力企业探寻客户服务新模式
2023-04-27
内江市服务外包协会成立大会暨项目签约仪式举行
2023-04-26
呼叫中心电话机器人在旅游行业中的作用
2023-04-26
凌云接听12345政务服务便民热线 不断让热线跑起来热起来暖民心
2023-04-26
濮阳移动科技赋能助力智慧养老
2023-04-26
武汉开通全市统一供水热线96510,各城区自来水公司热线服务整合
2023-04-24
全面的呼叫中心ACD排队策略个性化和最优化双赢
2023-04-24
有效沟通六步骤
2023-04-23
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