日前，深圳市破产事务管理署发布了关于开通“再启心声”咨询服务热线的公告，为深入推进个人破产改革试点，帮助因个人破产、债务压力产生心理健康困扰的人士及时调整不良情绪，减轻心理压力，助力维护社会和谐稳定，深圳市破产事务管理署引入心理咨询师为相关人士提供情绪舒缓服务，服务热线为0755-82028000。

据介绍，该热线服务对象为因个人破产、债务压力或个人破产案件办理，需要心理咨询、情绪舒缓服务的人士。公告所提及的心理咨询服务，仅提供与个人破产、债务压力相关的情绪舒缓服务，不包括精神鉴定、疾病诊断、开具证明、疾病治疗、信访投诉等其他事宜。

服务时间为周一至周五（法定节假日除外），上午9时-12时 ,下午2时-18时。服务中，心理咨询师将尊重每位咨询对象，鼓励咨询对象自由表达，积极倾听咨询对象的叙述，让咨询对象感受到被理解和被接纳。当咨询对象的困扰超过咨询师的能力时，心理咨询师将及时停止咨询，向咨询对象做好有关解释工作。此外，心理咨询师应严格遵守职业道德，保护咨询对象的隐私，对服务过程中了解到的信息依法严格予以保密。保持中立态度，引导咨询对象自我探索、自我发现，不得将自己的观点、价值观强加给咨询对象。