行业动态

• 同程旅行客户体验中心海外首站落地吉隆坡2024-07-18
• 浅论客户服务中的“公平”问题2024-07-18
• 客服现场工作时的心理情绪减压方法12024-07-18
• 客服，别再说：“我很理解您的心情”2024-07-18
• 自贡贡井：12345热线搭建为民服务“连心桥”2024-07-18
• 一通来电串联起10部热线 我市“热线联盟”聚焦群众关切 联动解决难点问题2024-07-18
• 云南12345热线上云，架起沟通“连心桥”！2024-07-18
• 告别无理需求，巧妙拒绝难缠客户“266”法则2024-07-16
• 4个维度16个细节，深度解读客服KPI考核标准2024-07-16
• 以诚心专心坚守为民服务的本心 记广州联通服务标兵曾鸿威2024-07-16
• 独居老人在家突发疾病、不慎跌倒，电话打给谁？谁来为他们提供应急救助？2024-07-16
• 深圳全力打造8大智慧养老场景 实现养老服务精准化智能化多样化2024-07-16
• 嘉峪关市12345热线获评“2024年为民惠企服务腾飞典范”2024-07-16
• 安顺市12345热线获“为民惠企服务卓越典范”殊荣2024-07-16
• 2024年349个城市12345热线运行质量监测报告2024-07-16
• 德州陵城区前孙镇：实施“五心”服务战略 赋能“12345”热线新篇章2024-07-16
• 唐山12345热线排名全国地级市第二2024-07-15
• 12345热线上半年受理量1120余万件2024-07-15
• 天津“热线联盟”一键转接电话4.95万余件2024-07-15
• 昌江同步举办12345热线厅（局）长接话日活动2024-07-15