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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
普强中标中国民生银行信用卡中心智能AI外呼
2022-04-24
长沙服务外包春潮涌动 一季度执行额8.99亿美元增长44.5%
2022-04-22
中关村智科服务外包产业联盟召开——“数字化转型”线上对接沙龙
2022-04-22
疫情之下,呼叫中心助力物业企业,加速打造智慧物业服务平台
2022-04-22
如何运用六西格玛提高呼叫中心的服务质量?
2022-04-22
呼叫中心座席:独行侠还是团队协作者?
2022-04-22
小i机器人再获专利授权,经验值再+1
2022-04-22
5G电竞联合实验室揭牌成立,中国电信携手腾讯探索5G+电竞应用场景
2022-04-22
华为:保障政务服务热线,为你的咨询求助筑起数字化的绿色通道
2022-04-22
客服总监不肯透露的客户提问技巧
2022-04-21
俄罗斯部队在乌克兰发现被遗弃的的呼叫中心,没想到竟然是。。。
2022-04-21
中国服务外包春潮涌动向未来
2022-04-21
人力资源服务外包行业现状:现代服务业催生高需求 产品将专业化
2022-04-21
青海12345政务服务便民热线24小时在线守护
2022-04-21
Seasalt.ai联合美国云通信巨头Twilio发布东亚出海企业呼叫中心解决方案SeaX
2022-04-21
OKCC呼叫中心云部署与本地部署相比的优势
2022-04-21
云联5G可视化服务,突破语音客服界限
2022-04-21
大连市服务外包实现“开门红”
2022-04-20
服务中的无效沟通
2022-04-20
呼叫中心女性客服压力浅析
2022-04-20
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