行业动态

• XX呼叫中心整改清单2022-06-08
• 客户服务首解率(FCR)的迷思2022-06-08
• 别让情绪影响了你的客服职业生涯2022-06-08
• 广东：率先打造省级统一接听、24小时服务不打烊的12355青少年服务热线2022-06-08
• 龚正市长调研12345市民服务热线、110、120，不断提升为民服务水平2022-06-08
• 兰州市举办12345政务服务便民热线工作流程培训会2022-06-08
• 全天候不打烊，合肥市12345热线让群众“零等待”2022-06-08
• 朗深："电话AI技术+气象"为智慧气象注入新动象2022-06-08
• 中国电信桂北云计算产业园昨日开工奠基2022-06-07
• 如何提升客户沟通技巧？2022-06-07
• 没经历过被投诉的客服，不是好客服2022-06-07
• 呼叫中心班组建设的对策及方法2022-06-07
• 接线员不是客服！2022-06-07
• 5G时代下的服务直播运营2022-06-07
• 疫情下呼叫中心的主动防御实践与思考2022-06-07
• 南京邮政“接听”江苏12368诉讼服务热线2022-06-07
• 2022年智能家居行业的呼叫中心系统解决方案！2022-06-07
• 厦门服务外包发展势头强劲2022-06-07
• 助企纾困解难｜“金点子”×5！内江的他们迎来“腾飞”强助力2022-06-07
• 前四月我市服务外包 执行额比增49.5%2022-06-07