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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
提升服务解决力,构筑以“体验和安全”为核心的护城河
2022-06-20
呼叫中心,被忽略的客户服务利器
2022-06-20
Genesys在Frost&Sullivan年度Frost Radar报告中被评为领导者
2022-06-20
四川内江服务外包企业双选会举行
2022-06-20
5月数据看变化|服务外包新增从业人员37万人 同比增长4.8%
2022-06-20
诉接速办!12345政务服务便民热线开设“领导接听日”
2022-06-20
智能呼叫中心系统有何优势
2022-06-20
企业信息化建设中,呼叫中心起着重要作用
2022-06-20
远传科技:除了“呼叫定位”,我们还可以做哪些事儿
2022-06-20
服务外包新增从业人员37万人 同比增长4.8%
2022-06-17
今年前五个月,我国企业服务外包业务增长显著
2022-06-17
与客户沟通的技巧
2022-06-17
什么时间最适合给客户打电话?
2022-06-17
做销售要不怕见客户
2022-06-17
客服人员没有干劲?这个“局”管理者该如何破?
2022-06-17
AI赋能的银行客服服务模式探析
2022-06-17
来邦科技子公司拟2亿元投建“智慧养老呼叫中心建设项目”
2022-06-17
客户服务中不该被忽略的呼叫中心
2022-06-17
呼叫中心坐席怎么管理
2022-06-17
呼叫中心数据分析为企业创造商业价值
2022-06-17
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