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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
智能客服才是SaaS的金矿,那么什么样的公司才能胜出?
2022-05-19
一条24小时热线背后,是这些物业人的默默坚守
2022-05-19
“5555555”服务热线为民解忧
2022-05-19
阜阳12333人社咨询热线服务4月份全省排名第一
2022-05-19
软件行业客户服务的五大发展趋势
2022-05-19
5G之钥解锁视频服务新模式
2022-05-18
传递客服好声音,“三步走”提升客服人员服务沟通能力
2022-05-18
朗深智能呼叫中心中间件助力实现消防系统火灾隐患
2022-05-18
智能客服布局再思考(二)
2022-05-18
智能客服布局再思考(一)
2022-05-18
国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见
2022-05-18
客服人的坚守与担当
2022-05-18
IDEMIA与Soft Space合作提供“Tap on Phone”支付服务--为全球的商户与银行卡加盟店提供先进的数字支付服务
2022-05-18
容联七陌第7届客服节:致敬奋战在抗疫幕后的客服人
2022-05-17
朗深:呼叫中心中间件+ 接种门诊系统实现智能语音通知
2022-05-17
北京电信10000号首推“一跟到底”客户服务新模式
2022-05-17
中移动浙江默认关闭接听国际电话?客服:防电信诈骗
2022-05-17
电信业变革:云计算带给运营商的五大益处
2022-05-17
Strategy Analytics:电信运营商需要打造差异化竞争力来拓展业务范围
2022-05-17
呼叫中心服务规范
2022-05-16
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