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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心的关键行为培训探索和实践
2022-06-07
如何做到有效沟通?
2022-06-06
客户满意”=“客户忠诚”吗?
2022-06-06
大促高效客服团队的秘诀:做好人员激励
2022-06-06
客户投诉“没有问题,只有机会”
2022-06-06
聚焦汽车互联网平台,容联七陌助推行业实现客户运营数字化转型
2022-06-06
持续助力香港抗疫,小i机器人守护市民健康
2022-06-06
平安95511客服快速应对四川雅安6.1级地震
2022-06-06
推行“上云用数赋智”,捷通华声赋能中小企业高质量发展
2022-06-06
小身材,大能量——飞音时代高性能VoIP适配器为SIP语音通信保驾护航
2022-06-06
厦门1-4月服务外包成绩单公布
2022-06-06
前四月我国服务外包新增从业人员三十一万人
2022-06-06
朗深:热力客服难打通?智能客服来帮忙!
2022-06-06
惠普:继续在上海增加研发、服务外包、高端制造等领域投入
2022-06-02
“犀利”客服话术,萌新客服必看!
2022-06-02
如何最大限度的减少客户流失?
2022-06-02
看病更方便,智慧医疗呼叫中心助力提升医疗服务质量
2022-06-02
大数据时代下,呼叫中心如何为企业服务
2022-06-02
牛信云-出海语音中继服务商,助力出海企业搭建国际语音呼叫中心
2022-06-02
聚力前行,服务致远 ——中国联通服务标兵团队纪实
2022-06-01
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