行业动态

• 如何从投诉的视角做质量管理2022-05-27
• 新疆：便民热线就该讲一个“通”字2022-05-27
• 章丘区12345热线办为民服务，下足“绣花”功夫--一条热线撬动基层社会治理新局面2022-05-27
• 客服人懂一点心理学——认识情绪（上）2022-05-27
• 一个客服人的成长告白2022-05-27
• 疑难客户投诉处理案例与技巧2022-05-27
• 我国制造业呼叫中心市场规模为60.44亿元2022-05-27
• NXCLOUD牛信云国际语音群呼系统，让出海企业在国际语音业务上更省心高效2022-05-27
• 朗深：人工智能为供热客服系统插上"智慧的翅膀"2022-05-27
• NTT在西班牙开设首个数据中心 --马德里的新设施提供6.3MW的IT容量以及与许多运营商和云供应商的出色连接2022-05-27
• 如何帮助呼叫中心员工规避负面情绪2022-05-27
• 以消费者为中心，容联七陌助力乳品行业全面升级服务体验2022-05-27
• 400电话云呼叫中心的发展演绎历史2022-05-27
• 企业级呼叫中心 如何构建？2022-05-27
• 呼叫中心中间件助力供热季坐席人力资源调整2022-05-27
• 电话中间件国产化适配助力呼叫中心系统国产化2022-05-27
• 杭州某市民热线，打造数据赋能的客服标杆2022-05-26
• 科大讯飞：三亚崖州12345政府热线背后的“数字公务员”2022-05-26
• 稳外贸稳就业 服务外包担当凸显2022-05-26
• 2022年平舆县12345政务服务热线办理工作培训班开班仪式举行2022-05-26