行业动态

• 投诉管理中的角色定位2022-03-21
• 市场监管部门2021受理投诉举报咨询2381.2万件 为消费者挽回损失55.5亿元2022-03-21
• 联通客服尚鸣投诉处理满意度99.5%，7年服务60000用户2022-03-21
• 中国电信招募5G消息回落解决方案服务商2022-03-21
• 疫情之下的东航95530团队：扎根于热线 服务不断线2022-03-18
• 数智多媒体客服中心，重塑数字经济时代轨道交通客户服务新体系2022-03-18
• 如何正确处理客诉？这些技巧要掌握！2022-03-18
• 呼叫中心助力4S店精准服务变革，打造高品质服务2022-03-18
• 客户参与解决方案将成就价值313亿美元的大产业2022-03-18
• MyComm全渠道呼叫中心提供个性化的现代医疗保健体验2022-03-18
• Avaya案例|乌干达国家社保基金利如何实现客户体验革命2022-03-18
• transcosmos发布"2022年全球8都市网购动向调查"报告2022-03-18
• 江苏省泗洪县人民医院培训中心音视频系统建设2022-03-17
• Yeastar无线语音通信方案落地长春市首家“方舱医院”2022-03-17
• 天润融通智能文本机器人，破解流量转化困局2022-03-17
• 浅谈从服务流程改善智能服务体验2022-03-16
• 客服质检的5种抽检方式2022-03-16
• 一线客服班组长常犯的五个错误2022-03-16
• 以客服中心为基础的远程智能银行中心建设分析2022-03-16
• 新机遇为服务外包发展添动力2022-03-16