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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
没经历过被投诉的客服,不是好客服
2022-06-07
呼叫中心班组建设的对策及方法
2022-06-07
接线员不是客服!
2022-06-07
5G时代下的服务直播运营
2022-06-07
疫情下呼叫中心的主动防御实践与思考
2022-06-07
南京邮政“接听”江苏12368诉讼服务热线
2022-06-07
2022年智能家居行业的呼叫中心系统解决方案!
2022-06-07
厦门服务外包发展势头强劲
2022-06-07
助企纾困解难|“金点子”×5!内江的他们迎来“腾飞”强助力
2022-06-07
前四月我市服务外包 执行额比增49.5%
2022-06-07
呼叫中心的关键行为培训探索和实践
2022-06-07
如何做到有效沟通?
2022-06-06
客户满意”=“客户忠诚”吗?
2022-06-06
大促高效客服团队的秘诀:做好人员激励
2022-06-06
客户投诉“没有问题,只有机会”
2022-06-06
聚焦汽车互联网平台,容联七陌助推行业实现客户运营数字化转型
2022-06-06
持续助力香港抗疫,小i机器人守护市民健康
2022-06-06
平安95511客服快速应对四川雅安6.1级地震
2022-06-06
推行“上云用数赋智”,捷通华声赋能中小企业高质量发展
2022-06-06
小身材,大能量——飞音时代高性能VoIP适配器为SIP语音通信保驾护航
2022-06-06
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