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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
贵港12345热线与政务咨询双线直通即时办结
2022-06-10
海南:实现12338与12345联线贯通 全天候受理妇女儿童信访
2022-06-10
中国联通大数据平台:为复工复产凝聚“精准”力量
2022-06-10
龚正调研12345市民服务热线、110、120,不断提升为民服务水平
2022-06-10
扬州24小时助企纾困服务热线开通
2022-06-10
SparkleComm呼叫中心技术对座席培训的影响
2022-06-10
呼叫中心内训师管理规范
2022-06-10
负性工作事件对呼叫中心员工离职的影响及管理思考
2022-06-10
呼叫中心外包,客户服务重要的 10 大理由和改善技巧
2022-06-10
中关村科金助力永诚保险疫情期间服务“不断线” --打造7*24h智能服务
2022-06-10
在线客服系统助力天津疫情调研,深思维科技用“AI心”守护津门
2022-06-09
朗深智能呼叫中心升级改造,助力气象灾害预警
2022-06-09
中国联通智慧客服:争分夺秒的17分钟
2022-06-09
发挥好服务外包的就业吸纳作用
2022-06-09
transcosmos荣获“抖音电商品牌服务商”资格认证
2022-06-09
国网客户服务中心95598网站改版上线
2022-06-09
思科宣布全新安全云战略 赋能客户安全韧性
2022-06-09
西班牙电信采用Mavenir的云原生IMS Core平台
2022-06-09
园区服务外包学院精神文明创建 获评“省文明校园”
2022-06-08
2021年陕西全省服务进出口额居全国第13位
2022-06-08
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