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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
电话AI中间件助力客服系统智能化
2022-10-31
供热客服系统如何智能化升级?
2022-10-31
中国电信广东梅州分公司火速支援12345政府服务热线
2022-10-31
以爱岗敬业为荣,全心全意为客户服务——广东联通“服务标兵”吴翠芳
2022-10-31
评论:运营商“三朵云”春意盎然
2022-10-31
前三季度我国电信业务收入同比增长8.2%;H1中国公有云市场:华为云高居第二
2022-10-31
群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧
2022-10-31
12345政务服务便民热线与110报警平台实现“一键转接”
2022-10-31
新疆联通开展抗击疫情心理关爱活动
2022-10-31
热企电话公布!24小时受理供热咨询投诉
2022-10-31
云呼叫中心电话全渠道接入和高效接收
2022-10-31
到2029年全球呼叫中心市场规模将达480亿美元
2022-10-31
科大讯飞智能服务:AI向新,赋能12345高质量发展
2022-10-31
珠海12345热线坚守“疫”线勇担当
2022-10-28
如何清除客服人员的消极心理压力
2022-10-28
客服的价值怎么衡量?
2022-10-28
破壁追光 智慧引领客服中心高质量发展—浅谈富德生命人寿95535热线的创新与变革
2022-10-28
用心服务,守护责任与善意——淄博联通客服热线处理专员王凌云
2022-10-28
呼叫中心对于企业价值贡献的表现方式
2022-10-28
章丘区双山街道12345热线工作站:这样的热线承诺,让人感动……
2022-10-28
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