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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
朗深:民有所呼,我必有应——12345政务服务系统智能化转型升级
2022-09-16
客服主管如何从每天繁忙的“救急”工作模式中脱离?
2022-09-15
我的电销人生——拦路虎二:没有成交的欲望
2022-09-15
客户视图与工作台 金融行业呼叫中心领域驱动设计
2022-09-15
2022-2026年中国IT外包市场的预测分析
2022-09-15
园区服务外包学院参加省教学能力赛 参赛团队获六项一等奖
2022-09-15
Mavenir融合分组核心解决方案将为德国电信在德国的5G独立组网(SA)网络提供支持
2022-09-15
企业联络中心即服务领导者Alvaria在谷歌云平台(GCP)部署Alvaria Cloud,拓展客户的云选择
2022-09-15
风大雨猛,这个呼叫中心、应急中心守护居民安全
2022-09-15
新韩生活呼叫中心语音机器人服务扩展
2022-09-15
朗深:用AI技术成功实现银行传统客服中心智能化转型之路
2022-09-14
transcosmos连续二年被Everest集团评定为亚太地区客户体验管理服务商领导者--并首次荣获“星级表现者”
2022-09-14
Verint智能虚拟助理在DMG最新报告中获得客户满意度最高分
2022-09-14
中秋假期 湘潭便民热线服务满意率99.81%
2022-09-14
96777旅客服务热线升级“满月” 真情服务交出亮眼答卷
2022-09-14
神农架:打造高效12345热线 架好服务群众连心桥
2022-09-14
呼叫中心的工作有前途吗?
2022-09-14
云呼叫中心系统通话模块有哪些功能?
2022-09-14
DITO电信携手中兴通讯打造菲律宾超级核心数据中心
2022-09-14
恩施市政务局:12345热线建立电话漏接回拨机制
2022-09-13
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