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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
以客为尊,中信银行让财富有温度
2022-10-26
客服中心如何做好现场管理?
2022-10-25
AI智能客服机器人的优缺点及智能化方案
2022-10-25
朗深:中间件升级智能客服助推航旅呼叫中心系统服务新理念
2022-10-25
“技术派”联通云:从技术创新到“算力引擎”
2022-10-25
客服热线系统如何帮助企业提高客户满意度?
2022-10-25
青海12345政务服务便民热线与110报警服务台对接联动实施方案
2022-10-25
客服的勇气
2022-10-24
因数而智,化智为能 ——浅谈数智化时代下的员工培训问题与解决方法
2022-10-24
客服是什么?
2022-10-24
催有温度收有章法,浅谈催收业务的服务品质
2022-10-24
汕尾海丰税务:用“税力量”筑牢“疫情防控防线”
2022-10-24
完善社区养老服务 600位老人家中有了紧急呼叫器
2022-10-24
农行牵手佳信客服,AI外呼服务更高效
2022-10-24
中国电信李峻:打造云网宽带生态系统,助力数字化转型
2022-10-24
ALE:如何选择网络供应商?您需要理清这六个问题
2022-10-24
银行改进身份认证和客户数据隐私保护的三种途径
2022-10-24
爱立信北美总裁:我们现在是美国三大运营商的最大5G供应商
2022-10-24
美国Mavenir正与印度运营商谈判5G合作 瞄准该国Open RAN市场
2022-10-24
罚款1.62亿美元:印度反垄断监管机构对谷歌出手
2022-10-24
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