行业动态

• 如何解决服务热线接通率不高的问题？2022-11-23
• 重庆两江新区全力做好生活物资备货和配送保障 提供24小时热线服务2022-11-23
• 洛阳税务：12366热线“远程接力”开启便民服务新模式2022-11-23
• 工信部：1-10月电信业务收入累计完成13215亿元 同比增长8%2022-11-22
• 余晓晖：中国商飞获批企业5G专网频率是非常重要的探索2022-11-22
• 三大运营商10月份运营数据：价值经营回归 5G“钱景”无限2022-11-22
• 忘记呼叫中心吧，联络中心才是未来2022-11-22
• 到2027年联络中心即服务(CCaaS)平台将处理480亿个语音呼叫2022-11-22
• 12345市民服务热线出台北京标准 智能回访或成标配2022-11-22
• 共享大数据 服务老百姓2022-11-22
• 智能呼叫中心系统及电话机器人在快递物流行业2022-11-22
• 朗深：智能IVR语音导航-让客户服务更加智能2022-11-22
• 美国三大运营商均推出eSIM免费网络试用服务 用户争夺战愈发激烈2022-11-21
• 工信部：三大运营商5G移动电话用户达到5.24亿户 占比超三成2022-11-21
• 中国电信“智慧”助力老人跨越“数字鸿沟”，为老年生活增添“温度”2022-11-21
• 联通升级公众应用可信呼叫中心应用软件：预算541.38万元2022-11-21
• 全国增值电信业务经营许可企业逾13.9万家 民营资本成为主力军2022-11-21
• 客服转型获重大突破，新客服元年来袭，客户洞察机构发布3大趋势，每年谷雨定为新客服节2022-11-21
• 前10个月我国企业承接服务外包合同额同比增长14.4%2022-11-18
• 1-10月我国对外非金融类直接投资6274亿元人民币 承接服务外包合同额15353亿元人民币2022-11-18