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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
为什么全渠道客户服务很重要?
2022-10-11
呼叫中心系统,核心处理能力解决多种困扰!
2022-10-11
AI智能话务员在疫情防疫中的应用 有效提高流调效率
2022-10-11
元宇宙时代客户服务管理者的思考
2022-10-11
“作为一个新入门的客服,怎么样做在客服主管眼里才算得上是优秀?才算得上是好?”
2022-10-11
天润融通:智能客服平台,销售线索转化率倍增利器
2022-10-11
安徽首个12345热线 供电服务分中心成立
2022-10-11
从80人到数万人,刘强东在宿迁投资200亿,建成全国最大商务呼叫中心
2022-10-11
网店主不放心客服外包服务的主要原因有哪些?
2022-10-11
印度进入5G时代:巴蒂和Jio先后开通服务
2022-10-11
广州心理援助热线:夜间来电明显增多 年轻人求助意识增加
2022-10-11
中国联通智慧客服北方一中心党支部书记、主任陈静 让客户满意,就是对初心的忠诚坚守
2022-10-11
北京:“我不是说过了吗”“没看我正忙着吗”,政务服务中这些话或被禁用
2022-10-10
智能语音导航消息推送功能现状调研及发展建议
2022-10-10
2022年上半年全球电信设备市场增长放缓
2022-10-10
新疆:5G基站数破3万,5G移动电话用户增至778万
2022-10-10
“蝴蝶效应”,管理从点滴开始
2022-10-10
畅想数字化赋能客户
2022-10-10
博腾股份:博腾智能化制剂外包服务基地正式竣工
2022-10-10
云呼叫中心系统如何加强客户沟通效果?
2022-10-10
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