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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
湖北麻城:一条热线连民心,服...
08-07
长清区接听12345热线:听民声、...
08-07
一声“您好”背后,不变的用心
08-07
服务热线要真正热起来
07-28
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
筑牢疫情防线,在线温暖守候
2022-11-25
智能多元服务热线实践应用方案
2022-11-25
AI智能化呼叫中心,智能回访提升客户信任
2022-11-25
AI助力110报警中心自动语音回访,提升民众信任度
2022-11-25
用心服务只为客户满意——云南联通省中台中心
2022-11-25
一通特别的来电,一场巧妙的解救
2022-11-25
中国电信打造国内首个实时调度5G虚拟电厂
2022-11-25
2022年第三季度,全国电信用户申诉率为14.8人次/百万用户,同比下降51.7%
2022-11-25
中信科移动携手青海海南州联通全面完成900M基站建设和开通
2022-11-25
电话AI中间件助力法院呼叫中心服务热线系统智能化
2022-11-25
这里是12368,请问有什么可以帮您的? ——最高人民法院12368诉讼服务热线为民服务工作记事
2022-11-24
便民热线“不打烊” 连通居民“暖心路” 天湖美镇社区打造抗疫服务“零时差”
2022-11-24
拉萨供暖季到来 “96188”服务热线24小时守护温暖
2022-11-24
济宁开通“5112345”人才服务专线 快速解决“关键小事”
2022-11-24
凌云接听12345便民服务热线并调研时强调 改进工作作风提升文明素养 展现城市良好形象
2022-11-24
Google 承诺:到2030年全球所有数据中心和园区使用 24/7 无碳能源运营
2022-11-24
华为宣布加入国际电联的Partner2Connect数字联盟
2022-11-24
报道称:中国电信官方APP 10.0升级版将于本月25日正式上线运行
2022-11-24
新时代呼叫中心班组员工的激励
2022-11-23
简述数字化时代客户服务中心的定位和作用
2022-11-23
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