助力企业客户扩大销售,实现长期价值
transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos;联席总裁:石见浩一、牟田正明)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称 transcosmos China;总部:中国上海;CEO:山下荣二郎)于2022年8月25日举办的天猫淘宝生态实验室发布暨2022年生态评级评优颁奖仪式中,荣获“天猫五星服务商”。
“淘宝天猫生态企业综合能力服务商评定”是淘宝天猫平台对所有服务商展开的综合型评定。此次评估体系全面升级,将考核的重点从创造GMV拓展转向帮助企业实现长期价值,并融入了企业经营方法论中提到的五个重要赛道“货品赛道”、“消费者赛道”、“会员赛道”、“品牌力赛道”、“内容力赛道”,考核方向也更关注于服务商数字化运营能力的变化和成长。此外,平台还邀请专家顾问导师团,并纳入市场反馈、品牌调研等评判标准,用更综合、立体的标准考量生态伙伴的能力,旨在评选出综合实力优异的生态伙伴。
transcosmos China凭借基于消费者数据的店铺运营能力与数字经营解决方案,再度荣登“五星服务商”榜单。这也是自2016年起,公司连续七年蝉联“天猫五星服务商”。
作为企业的数字化转型合作伙伴,transcosmos China拥有经验丰富且专业的数据分析团队和全域营销团队,能够帮助品牌制定和实施数据驱动的整合营销策略。同时,在互联网迅速发展的当下,transcosmos China奉行“客户至上”原则,根据市场与客户需求的变化,提供BI数据可视化、5A Loyalty诊断等顾客体验增值服务,为企业实现长期健康的发展提供多样化的解决方案。
■ 关于transcosmos China
transcosmos于1995年进入中国,提供离岸服务。随着中国市场业务的不断发展, 目前已在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江、苏州、台北等共22个城市设有运营中心和分公司,向中国及全球的知名品牌提供联络中心、业务流程外包、一站式电子商务、数字整合营销、系统开发等广泛的外包服务。
其中,作为企业的数字化转型合作伙伴,transcosmos China于2006年在上海成立,并于2009年起开始从事电子商务业务,在天猫、京东、微信、抖音等平台为3C、美妆、服饰、婴童、玩具、运动、酒饮、乐器、日用家居、影音等不同行业的知名企业,提供从网店搭建和运营、销售渠道开发、线上线下数据整合及应用,到以数据为驱动的系统开发、消费者运营和整合营销的新零售全域服务,包括跨境业务。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。
transcosmos自1966年创业以来,致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力,以高品质和高价值的服务,助力企业客户强化企业竞争力。目前,transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界28个国家的171家分支机构的精细化运营,为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外,随着世界范围内的电子商务市场的发展,transcosmos还提供全球一站式电子商务服务,帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球46个国家的消费者。同时,为了积极应对不断变化的商业环境,transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”,支持企业客户在数字技术应用上的变革。