行业动态

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• Gartner预测到2027年聊天机器人将成为主要的客户服务渠道2022-08-05
• 视频呼叫中心：多场景颠覆客户服务体验 开启服务新模式2022-08-05
• 普通却不平凡————致疫情防控期间百望金赋的客服工作人员2022-08-04
• 客户嫌你回复慢？客服人员可以这么做2022-08-04
• 混得好的客服，都掌握了这6种沟通技能！2022-08-04
• 在客服，逃避压力更容易变抑郁2022-08-04
• 加强对客精准服务，提升旅客服务体验2022-08-04
• 9大客户体验策略：来自CX领导者的最佳实践2022-08-04
• 北京大学24小时心理援助热线：三年暖心陪伴构筑护心长城2022-08-04
• 舞钢市12345政务服务热线为群众排忧解难——架起“暖心桥”当好“总客服”2022-08-04
• 朗深：招生旺季电话咨询压力大？AI智能客服来帮忙2022-08-04
• 我国云计算迎来蓬勃发展期 运营商抢抓市场机遇2022-08-04
• Q2电信服务质量：中国移动被申诉量和申诉率最高2022-08-04
• 工信部：上半年我国规模以上电子信息制造业增加值同比增长10.2%2022-08-04
• 北京地铁上的事儿“事事有回音”，京投服务热线96123正式上线运行2022-08-04
• 甘州区12345政务服务便民热线：一根热线“绣花针”穿起民生“万根线”2022-08-04
• 微笑的声音充满力量2022-08-03
• 重庆市12366纳税缴费服务热线2022-08-03
• 处理客户抱怨的话术2022-08-03