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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
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07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
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01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
夷陵区经信商务局举办全区服务外包培训
2022-09-19
电商客户服务外包公司的特点、特征
2022-09-19
对比自建客服团队和客服外包的利弊
2022-09-19
基于“车联网”模式的汽车救援呼叫中心
2022-09-19
人工智能如何创新呼叫中心行业?
2022-09-19
呼叫中心现场管理混乱?学习这三步管理关键!
2022-09-19
客服不是公司的边缘团队,而是公司与用户之间的重要桥梁!
2022-09-19
呼叫中心基层管理人员的职责与素质要求
2022-09-19
惊喜服务:客户体验的外延
2022-09-19
十年销售冠军告诉你,如何见招拆招,业绩长红
2022-09-19
投诉处理四步法,再难的投诉也搞定
2022-09-19
如何让客户感到舒服
2022-09-19
电商类客服常用话术集锦
2022-09-16
客服总监不肯透露的10大沟通技巧
2022-09-16
做好外包风险防范,方可助力企业发展战略
2022-09-16
从传统型服务向探索型服务转变
2022-09-16
助力东数西算 中兴通讯出席首届“西部数谷”算力产业大会
2022-09-16
北京信息通信业均衡发展:三大运营商收入占比实现442
2022-09-16
广州12345热线:当好为民服务的“总客服”
2022-09-16
房县组织开展12345政务服务热线工作培训
2022-09-16
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