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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
朗深:传统客服如何高效地升级到智能客服系统?
2022-10-18
无锡地铁全场景智能语音客服中心正式上线
2022-10-18
华为在巴黎举办欧洲创新日 携手欧洲伙伴开放创新,共建可持续未来
2022-10-18
释放数字生产力,华为助力欧洲绿色和数字双转型
2022-10-18
TDCX在菲律宾扩张| 新增伊洛伊洛站点
2022-10-18
永川 加快建设西部数字产业基地
2022-10-17
如何做好客户服务的三重境界
2022-10-17
优秀的客服班组长,必须做到“三会”
2022-10-17
智能服务助力企业构建发展新格局
2022-10-17
优秀的客服班组长,必须做到“五问”
2022-10-17
质检的破局之路
2022-10-17
双11大促前的准备方案+双11话术+应对方案 主管必看!
2022-10-17
富德生命人寿客服热线智能语音导航 直达您的服务需求
2022-10-17
Yeastar呼叫中心落地贵阳机场,推动客服质量升级
2022-10-17
来邦智慧养老呼叫中心项目正式开工
2022-10-17
常州国际机场呼叫中心服务热线投入试运行
2022-10-17
人工客服外包服务公司选择方法(24小时在线客服外包选择技巧)
2022-10-17
一个业界领先的客户体验解决方案市场
2022-10-17
江苏省第三季度电信用户百万申诉率为7.5人次
2022-10-17
ALE:“全零”愿景提升智能交通系统竞争力
2022-10-17
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