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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
为削减开支,亚马逊(AMZN.US)计划在美国只保留一个呼叫中心
2022-09-30
亚马逊拟在美关闭多个呼叫中心,转向远程工作
2022-09-30
不法集团在新山设网赌呼叫中心 以新加坡赌客为目标
2022-09-30
客户呼叫中心稳定外呼高效获客-得助智能
2022-09-30
朗深:呼叫中心客服系统智能化升级为企业发展带来曙光
2022-09-30
后疫情时代,互联网服务外包的机遇与挑战
2022-09-29
电商客服经理如何统筹双11
2022-09-29
兰州市第三人民医院携手强讯科技打造专属心理热线系统
2022-09-29
松山湖举办东莞市服务贸易和服务外包产业政策培训宣讲会
2022-09-29
烟台市金融外包服务中心明年5月正式投用
2022-09-29
博济医药:“一站式”外包服务 做新药研发的加速器
2022-09-29
亚马逊拟在美国关闭多个呼叫中心,转向远程工作
2022-09-29
人工智能语音过滤器引发担忧
2022-09-29
企业出海走向精细化运营,智能联络中心是把关键钥匙
2022-09-29
云呼叫中心,电话销售机器人是如何“听懂”人说话的?对话机器人
2022-09-29
武汉上线“厅线联动 问办结合”创新项目 打个电话就办好了“税”
2022-09-29
如何做好呼叫中心员工沟通?
2022-09-29
中国电信黑龙江公司勇当“数字龙江”建设主力军
2022-09-29
接热线办实事—“12345”热线助力医保暖心服务
2022-09-28
哈投集团10家热企客服热线实行“一号制”丨140万热用户可拨打24小时服务电话57812319投诉供热
2022-09-28
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