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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
广元昭化:“12345”热线 ...
08-04
心连心服务 手牵手相助,1...
08-04
客服人说 | 情绪管理是第一...
08-04
客服人说 | 浅谈强化服务意...
08-04
浅谈体验补偿,是否是投诉...
08-04
真诚VS危机:盘点胖东来“...
08-04
客服人说 | 听筒两端,山海...
08-04
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
商务部:前8个月我国服务外包产业稳步发展
2022-09-26
商务部:1-8月我国企业承接服务外包合同额12280亿元 同比增长12.5%
2022-09-26
商务部:1-8月我国企业承接服务外包合同额、执行额同比分别增长12.5%和12.8%
2022-09-26
客户电话沟通的舒适度管理
2022-09-26
务预测系统在政务热线的研究和应用
2022-09-26
客户体验与客户服务
2022-09-26
哈投集团热企客户服务热线实现“一号制” 24小时电话
2022-09-26
湖州市成立服务贸易与服务外包协会
2022-09-26
广东电信联合华为助力政务服务向总客服、总枢纽、总参谋迈进
2022-09-26
英国对亚马逊微软谷歌展开云服务市场垄断地位调查
2022-09-26
哈尔滨12345热线需“7×24小时”全天候人工服务
2022-09-26
夯实数智基础,捷通华声助推做强做优做大数字经济
2022-09-26
为什么电商平台要选择客服外包服务?
2022-09-26
呼叫中心服务公司怎么选?
2022-09-26
呼叫中心提升85%效率-得助智能
2022-09-26
想不到制造业也需要呼叫中心软件,搭建标准客户服务流程
2022-09-26
中国电信筑牢大数据底座,创新助推智慧校园建设
2022-09-23
意大利电信加入欧洲绿色数字联盟:2030年碳中和,2040年净零排放
2022-09-23
台湾三大运营商斗法 俩小弟出来帮腔
2022-09-23
高品质供电服务助力城市发展建设
2022-09-23
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