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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我国企业承接服务外包合同额上半年同比增长12.3%
2022-08-08
创多个历届之最!第十三届中国大学生服务外包创新创业大赛收官
2022-08-08
汕头市机关事务管理局召开外包服务保密管理工作会议
2022-08-08
西陵区入围省服务外包示范基地
2022-08-08
抚州12345“尚贤”人才综合服务热线开通2个多月 来电诉求均得到回应
2022-08-08
深圳税务12366服务热线举办开放日活动 上半年咨询答复满意率达99.95%
2022-08-08
3612345快速服务中心热线连民心 服务有温度
2022-08-08
琼海12345热线接线率一周内提升至100%:直通联办 打通服务群众“最后一公里”
2022-08-08
三亚:开通24小时服务的旅游涉疫专席热线电话
2022-08-08
提高呼叫中心座席工作效率的五种方法
2022-08-08
为什么要使用沃丰科技AI智能外呼机器人和智能云呼叫中心系统?
2022-08-08
盐南高新区新都街道纪工委:强化“三聚焦” 为政府外包服务“上保险”
2022-08-05
高新区市民服务热线管理办公室跑出为民“加速度”—— 让热线工单变成群众满意清单
2022-08-05
网页版在线客服系统部署精细管理方案!
2022-08-05
如何使用呼入呼叫中心指标来提高绩效?
2022-08-05
呼叫中心如何处理客户投诉?如何分析有效投诉?
2022-08-05
互联网时代 呼叫中心依然必不可少
2022-08-05
国家邮政局申诉中心赴吉林省政务服务便民热线呼叫中心调研
2022-08-05
智能云呼叫中心系统如何实现高效营销?
2022-08-05
协调人员、过程和技术:呼叫中心成功的关键
2022-08-05
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