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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心共建自主可控的信息安全体系
2022-10-14
在线客服系统 让企业营销转化更轻松!
2022-10-14
如何借助智能客户联络平台实现销售线索转化率倍增?
2022-10-14
如何使用人工智能改善客户体验?
2022-10-14
智能虚拟座席在现代呼叫中心的重要性
2022-10-14
躺平没出路 躺赢不可能!疫情期间 居家远程座席助力企业客户服务
2022-10-14
非凡十年|一条热线背后,“黄浦温度”尽显!
2022-10-14
谷歌明年将推出五千兆和八千兆宽带服务
2022-10-14
1-8月天津完成电信业务总量129.7亿,同比增长16.4%
2022-10-14
英国延长运营商从5G网络核心中移除华为设备的期限
2022-10-14
微软全球超100项智能云创新,多项云服务落户中国新数据中心
2022-10-14
精准、效率、规模,灵云外呼机器人助力实现智能营销
2022-10-13
智能呼叫中心系统如何选择?
2022-10-13
呼叫中心作用及应用
2022-10-13
智能虚拟座席在呼叫中心的重要性
2022-10-13
告别“4G价格战”,台湾三大运营商5G时代携手共进
2022-10-13
中国电信积极助老 全面实现“智能零障碍”
2022-10-13
“暖心热线”内蒙古团委12355青少年服务台24小时不“打烊”!
2022-10-13
客服中心执行力不足的六大因素
2022-10-12
不同场景下投诉处理与话术技巧
2022-10-12
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