客服人说 | 什么是团队幸福
来源: 时间:2023-02-20
有人说,幸福是海子笔下的面朝大海、春暖花开;
也有人说,幸福是梭罗笔下的瓦尔登湖;
还有人说,幸福是席慕蓉笔下的翠鸟与大树;
更有人说,幸福是三毛的撒哈拉沙漠,是来生想做一只鸟的愿望。

其实,幸福就是一种感觉,一种满足,无论我们的生活怎么样,只要感到满足,那就享受到了幸福。知足者常乐,其实,幸福就这么简单! 

在这个个性张扬的时代,可以说,任何人的成功,任何企业的成功,任何国家的成功,都集中了集体的智慧,都是团队合作的结果,团队成功,衍生出来的就是团队的幸福。

团队幸福感就是一种为达到既定目标所显现出来的资源共享和协同合作的精神,它可以调动团队成员的所有资源与才智,并且会自动地驱除所有不和谐、不公正的现象,从而使团队协作产生一股强大而持久的力量。

《西游记》中的唐僧团队就是一个综合能力极强的成功团队,但从外表上看,它不是一个十分理想的组织。

唐僧过于善良,常常认为世间只有好人;孙悟空修行不诚,要不是有紧箍咒戴着,早就溜回花果山做山大王了;猪八戒,贪吃又贪色。沙僧勤奋有余,能力很差,每次与妖魔对阵,仅三五个回合就会败下阵来,只会宽慰唐僧说:“师父别怕,大师兄会来救我们的。”

就是这样一个有着诸多不足的团队,却取得了西天取经的重大胜利。这是因为他们都有“西天取经普度众生”这样一个神圣使命的共同愿景,所以能坚韧不拔,排除万难,坚持到底。

同时,唐僧的厚道、悟空的本领、八戒的活泼、沙僧的任劳任怨,形成了一个综合能力极强的团队。因而,他们的成功是必然的。

拥有团队幸福,可以给企业带来什么好处呢?

1. 团队幸福感有利于提高企业的整体效能。通过发扬团队协作精神,加强团队协作建设能进一步节省内耗。

2. 团队幸福有助于企业目标的实现。企业目标的实现需要每一个员工的努力,具有团队协作精神的团队十分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,激发企业员工的潜能,真正使每一个成员参与到团队工作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队工作目标。

3. 团队幸福是企业创新的巨大动力。人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物,而调动人的积极性和创造性是资源配置的核心,团队协作就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动,使之产生最大的规模效益。

幸福看起来很物质,实际上很精神;幸福,有时的确很简单,悄然地就出现在我们的身边。我们时时哀叹幸福总与我们失之交臂,差之甚远,那只是因为我们不曾真正用心去感受与发现。

团队的幸福感可以给我带来什么呢?

坦白说,我有一个幸福感爆满的团队,因为我有关心我的领导,可爱的同事,温馨的办公环境,排除烦恼的解压室。

每当不安的情绪来到时,自己已经无法排解时,和领导报告一下,进到解压室,释放完负面情绪,自信满满的自己又回来了。

做最好的自己,用心服务好每一位用户,这就是我的幸福,这就是团队给我带来的幸福。那你的幸福是什么呢?