• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 如何做好呼叫中心质检的八大方... 05-26
  • 三层架构,构建完善的客服知识... 05-26
  • 客服总监不肯透露的质检技巧 05-26
  • 智慧畅达又温暖高效——探访广... 05-26
  • 不收取通讯费 24小时不打烊!石... 05-26
  • 以客户为中心优化服务,平安95... 05-26
  • AI代接、隐私通话、智能选号..... 05-26
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 体验视角下的客服工作重塑2023-03-29
  • 2030年全球呼叫中心市场到将达7417亿美元2023-03-29
  • ChatGPT如何改变客户体验?2023-03-29
  • 2023年金融呼叫中心客户体验趋势分析2023-03-29
  • 上海12345热线设企业专席,52项为企服务高频事项上线2023-03-29
  • 12345热线供电服务联动中心成立2023-03-29
  • transcosmos设立“元宇宙推广部”为企业提供元宇宙应用服务,并与GCT日本达成业务合作以扩大销售2023-03-28
  • 甄选人力资源外包服务,激活企业发展动力2023-03-28
  • 华为:客户关系的最高境界是成就客户2023-03-28
  • 九型人格分析在客服中心客户服务和员工赋能中的应用2023-03-28
  • 客户第一:华为的客户关系管理,究竟是怎么做到的?2023-03-28
  • 客户中心云生态产品及解决方案探究2023-03-28
  • 行业风采 | 勇挑重担——重要时刻彰显服务初心2023-03-28
  • 客户中心职场能否破除35岁魔咒2023-03-28
  • 亚马逊云科技呼叫中心智能客服解决方案2023-03-28
  • 1-2月合同额和执行额增速均超10% 中国服务外包开局见“春”2023-03-28
  • 用户11万人!成交11.3万单!赤峰“95128可蚁点”助老惠民平台发展渐入佳境2023-03-28
  • 客服人说 | 以心唤物 精业笃行2023-03-27
  • 如何高质量处理客户投诉?不妨用用恋爱的思维2023-03-27
  • 你是那个服务之星吗?2023-03-27
首页上一页8081828384858687888990下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/