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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心如何有效的管理团队
2023-03-22
第十二届服博会在武汉开幕 聚焦服务外包数字化新机遇
2023-03-21
第十二届服博会开幕 立体化展示中国服务外包发展成就
2023-03-21
中国服务外包企业总数已超7万家
2023-03-21
加快中国服务外包产业转型升级 数字技术为新业态发展“加码”
2023-03-21
亿达科创跻身数字服务暨服务外包百强企业
2023-03-21
武汉加快打造服务外包发展新高地
2023-03-21
AICC智能联络中心,视联千行百业
2023-03-21
7×24小时!包头市12345政务服务热线开通企业专席
2023-03-21
全力推进“12345”便民服务热线进社区
2023-03-21
选择好BPO服务商,明确服务要求,助力企业精细化运营升级
2023-03-21
人民财评:激发服务外包市场更大活力
2023-03-20
重视服务外包的制造业价值链升级作用,提高服务外包发展水平
2023-03-20
客服人说 | 讲好民航故事 传递榜样力量
2023-03-20
客服人说 | 巾帼步,踏河山,服务万家
2023-03-20
在客诉中建立客户“晴雨表”
2023-03-20
客服班组长的水平决定了呼叫中心整体水平!
2023-03-20
济南12345市民服务热线一周受理诉求20.64万件
2023-03-20
中国服务外包产业延续良好态势 前两月承接合同额2599亿增10.3%
2023-03-20
贵州12328热线运行服务质量全国第二
2023-03-20
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