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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
轻量级单路呼入客服电话机器人来了
2023-03-07
如何做好提升客户体验的规划
2023-03-06
客服人说 | 同心同行,勇攀高峰
2023-03-06
客服工作答疑二 我在群里想请教客服现场调度经验,帮我解决我的工作痛点
2023-03-06
客服人说 | 幸福就在我身边
2023-03-06
客户体验如何帮助企业抓住客户的决策心智?
2023-03-06
数字化转型助力客服智慧人力——在职筛查篇
2023-03-06
客服人说 | 你的肯定,是我们坚守的动力
2023-03-06
客服新人如何做好情绪管理?
2023-03-06
15秒接通率全国前5之内!黑龙江省12345政务服务便民热线出入境分中心正式挂牌
2023-03-06
服务热线“热” 供暖服务“暖”——海房供热高效服务让群众温暖又一冬
2023-03-06
我省12328热线运行服务质量考评名列前茅
2023-03-06
聆听消费者声音,贝壳10106188热线年度服务超百万人次
2023-03-06
客户外包服务能给企业带来哪些帮助?
2023-03-06
沃丰科技GaussMind 呼叫中心自动外呼机器人帮助教育行业筛选线索
2023-03-06
搭建城市轨道交通服务热线系统 为乘客提供优质服务
2023-03-03
“12328”热线服务质量1月再获全省第一
2023-03-03
助力电力企业,打造新一代95598智能呼叫中心系统
2023-03-03
带动5万人就业!中国移动洛阳呼叫中心二期来了
2023-03-03
宜春市政府服务热线呼叫中心荣获“全国巾帼文明岗”称号
2023-03-03
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