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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
优化升级福彩客服热线系统 提升客户服务质量
2023-04-03
AI人工智能时代下 呼叫中心电话客服系统的智能化解决方案
2023-04-03
倾力打造“即呼即办”品牌 省12345政务服务便民热线上线一周年
2023-04-03
亚马逊又开始整活了,推出呼叫中心智能客服助力产业改革!
2023-04-03
客服呼叫中心在汽车行业中的运用
2023-04-03
凌云接听12345政务服务便民热线
2023-04-03
苏州市创新AI智能语音外呼服务 助力企业信用修复
2023-04-03
96110富春智呼中心:打造数智反诈一体化平台
2023-04-03
AI智能呼叫中心:让客服更轻松,客户更舒适!
2023-04-03
美法庭对谷歌开罚单:Play商店垄断诉讼中故意毁灭证据
2023-03-30
客服人说 | 做一名懂事的客户到底有多难?
2023-03-30
2022年杭州服务外包规模再创历史新高
2023-03-30
南京SEO服务外包
2023-03-30
呼叫中心到底需不需要话术设计管理岗?
2023-03-30
全国四级法院均已开通诉讼服务热线,日均解决诉求5.9万件——12368热线传递司法温度
2023-03-30
上海12345市民服务热线推出“企业专席” 在线帮办
2023-03-30
承德|“好声音”拓宽就业门路 打造“京北声谷”品牌
2023-03-30
让居家养老安心省心贴心
2023-03-30
数字技术赋能 服务外包产业迎新机遇
2023-03-29
企业降本增效需求强烈,外包服务优势渐显
2023-03-29
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