行业动态

• “我可能买到三无产品了！”3·15前夕，上海市场监管局领导接听市民投诉2023-03-16
• 班组长是这样“练”成的2023-03-15
• 315投诉和客服有没有关系？2023-03-15
• 搭建家装呼叫中心客服系统 提升家装行业服务质量2023-03-15
• 外呼机器人利用AI技术提高呼叫效率2023-03-15
• 中国电信计划在深圳部署 VoWiFi 在大湾区打造首张400G高品质全光运力网2023-03-15
• 客服人说 | “健”康快乐每一天，“合”你一起最幸福——最美的遇见，在心中有光的地方2023-03-15
• 客服人说 | 给汕头广电客服中心的一封信2023-03-15
• 专访 | 客服世界外的“客服人”2023-03-15
• 客服人说 | 心中有客户，服务无小事2023-03-15
• 客服话术中禁止使用的语言2023-03-15
• 呼叫中心基层管理者应具备哪些能力2023-03-15
• 商务部将继续出台措施支持服务外包产业发展2023-03-15
• 中国国际服务外包交易博览会3月下旬在汉举办2023-03-15
• 呼叫中心该如何提高客户对外包客服的满意度？2023-03-15
• 云呼叫中心系统的五大优势，你知道吗？2023-03-15
• 上海12315市场监管热线新平台启用，探索“智能式”话务服务2023-03-14
• 呼叫中心系统集成是企业运营的重要主题2023-03-14
• 中国呼叫中心产业市场规模及未来发展趋势2023-03-14
• 客户骂人客服回怼被开除，高院判：国家公民享有人格尊严，即使是热线客服也有人格尊严底线2023-03-13