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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
一窗口服务 一站式办理 合肥法院12368热线集约服务中心揭牌成立
2023-04-04
12345市民服务热线一周受理市民诉求19.81万件
2023-04-04
中国电信江苏海安分公司数字赋能助力乡村养老
2023-04-04
内蒙古呼和浩特市“110”与“12345”牵手共同搭建群众“连心桥”
2023-04-04
呼叫中心如何提高客户满意度和业务增长
2023-04-04
内江软件与信息技术服务外包产业园D区一期工程: 预计年底企业入驻,可吸纳3.5万名从业人员
2023-04-03
人工智能如何帮助解决客户服务挑战
2023-04-03
实现12368诉讼服务热线系统改造升级 畅通民意沟通渠道
2023-04-03
呼叫中心的十大核心功能
2023-04-03
优化升级福彩客服热线系统 提升客户服务质量
2023-04-03
AI人工智能时代下 呼叫中心电话客服系统的智能化解决方案
2023-04-03
倾力打造“即呼即办”品牌 省12345政务服务便民热线上线一周年
2023-04-03
亚马逊又开始整活了,推出呼叫中心智能客服助力产业改革!
2023-04-03
客服呼叫中心在汽车行业中的运用
2023-04-03
凌云接听12345政务服务便民热线
2023-04-03
苏州市创新AI智能语音外呼服务 助力企业信用修复
2023-04-03
96110富春智呼中心:打造数智反诈一体化平台
2023-04-03
AI智能呼叫中心:让客服更轻松,客户更舒适!
2023-04-03
美法庭对谷歌开罚单:Play商店垄断诉讼中故意毁灭证据
2023-03-30
客服人说 | 做一名懂事的客户到底有多难?
2023-03-30
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