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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浅析客户投诉降量
2023-01-12
如果把客户体验的理念融合在客服的岗前培训中,你觉得怎么样?
2023-01-12
培训师能力拼图之形式力
2023-01-12
天津滨海机场96678服务热线持续提升服务品质
2023-01-12
962121,长宁物业热线24小时在线!
2023-01-12
transcosmos发布“伙伴关系建设宣言”
2023-01-11
2022年1月—11月,厦企承接服务外包合同额645.7亿
2023-01-11
走好专业化客户服务之路——记中国人寿寿险湖北省仙桃支公司彭燕
2023-01-11
急救电话10秒接听率98.6%、3分钟出车率99.5% 河南全力保障急救服务热线畅通
2023-01-11
智慧税务添“新”意 税费服务更用“心”——白云税务应用“智税Call”优化纳税服务体验
2023-01-11
商务部:支持沈阳国际软件园等服务外包产业基地建设
2023-01-10
客服系统智能化语音交互
2023-01-10
智能客服对话系统常见构建方式
2023-01-10
疫情放开的当下,客服系统智能化有什么好处?
2023-01-10
北京110与12345市民服务热线联动,实现即时共享信息
2023-01-10
中关村科金得助云呼叫中心,助力国际彩妆品牌提升客户回访质效
2023-01-10
江苏无锡推动智慧养老建设—“智能管家”让养老服务更聪明
2023-01-10
从投诉中找出绩效 —— 浅谈客服中心投诉管理
2023-01-09
漫话客服中心现场管理调度
2023-01-09
防控新10条发布后对呼叫中心行业的思考
2023-01-09
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