行业动态

• 数字技术赋能 服务外包产业迎新机遇2023-03-29
• 企业降本增效需求强烈，外包服务优势渐显2023-03-29
• 体验视角下的客服工作重塑2023-03-29
• 2030年全球呼叫中心市场到将达7417亿美元2023-03-29
• ChatGPT如何改变客户体验？2023-03-29
• 2023年金融呼叫中心客户体验趋势分析2023-03-29
• 上海12345热线设企业专席，52项为企服务高频事项上线2023-03-29
• 12345热线供电服务联动中心成立2023-03-29
• transcosmos设立“元宇宙推广部”为企业提供元宇宙应用服务，并与GCT日本达成业务合作以扩大销售2023-03-28
• 甄选人力资源外包服务，激活企业发展动力2023-03-28
• 华为：客户关系的最高境界是成就客户2023-03-28
• 九型人格分析在客服中心客户服务和员工赋能中的应用2023-03-28
• 客户第一：华为的客户关系管理，究竟是怎么做到的？2023-03-28
• 客户中心云生态产品及解决方案探究2023-03-28
• 行业风采 | 勇挑重担——重要时刻彰显服务初心2023-03-28
• 客户中心职场能否破除35岁魔咒2023-03-28
• 亚马逊云科技呼叫中心智能客服解决方案2023-03-28
• 1-2月合同额和执行额增速均超10％ 中国服务外包开局见“春”2023-03-28
• 用户11万人！成交11.3万单！赤峰“95128可蚁点”助老惠民平台发展渐入佳境2023-03-28
• 客服人说 | 以心唤物 精业笃行2023-03-27