行业动态

• 超越文化差异，用本土客服资源征服印尼市场2023-03-08
• 出圈的ChatGPT，为何当不了智能客服？2023-03-08
• 客户投诉背后的四大心理诉求2023-03-07
• 您好，12345—我代表国家服务您2023-03-07
• “315”要来了，客服人如何应对投诉2023-03-07
• 中国联通宣布行业首发“5G 工业边缘算网一体机”2023-03-07
• 完善12360海关服务热线系统 打造海关优质客户服务2023-03-07
• 自动呼叫中心系统已替代了销售这份职业？2023-03-07
• 坐席利用率高达80%+的ai外呼机器人有什么功能2023-03-07
• 轻量级单路呼入客服电话机器人来了2023-03-07
• 如何做好提升客户体验的规划2023-03-06
• 客服人说 | 同心同行，勇攀高峰2023-03-06
• 客服工作答疑二 我在群里想请教客服现场调度经验，帮我解决我的工作痛点2023-03-06
• 客服人说 | 幸福就在我身边2023-03-06
• 客户体验如何帮助企业抓住客户的决策心智？2023-03-06
• 数字化转型助力客服智慧人力——在职筛查篇2023-03-06
• 客服人说 | 你的肯定，是我们坚守的动力2023-03-06
• 客服新人如何做好情绪管理？2023-03-06
• 15秒接通率全国前5之内！黑龙江省12345政务服务便民热线出入境分中心正式挂牌2023-03-06
• 服务热线“热” 供暖服务“暖”——海房供热高效服务让群众温暖又一冬2023-03-06