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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
沉疴风云,传统呼叫中心落寞的背后,你不得而知的秘密
2023-05-11
沃达丰英国将提前关闭3G网络 以推动增强4G和5G覆盖
2023-05-11
一键呼叫、应急报警……揭秘“残疾人之家”的智慧呼叫中心
2023-05-10
呼叫中心的发展历程如何定义传统呼叫
2023-05-10
景区智能呼叫中心:打开智慧旅游新局面,让旅程更顺畅
2023-05-10
Live800在线客服系统:互联网+时代,探寻企业客户服务新变革
2023-05-10
实力加冕!中智广州公司连续三年获中国数字服务暨服务外包“百强企业”荣誉称号
2023-05-09
平安人寿投诉400热线:妥善处理投诉保证服务质量
2023-05-09
眉山市政务服务便民热线12345开通企业服务专线
2023-05-09
淄博12368热线:让诉讼服务“青年文明号”更响亮
2023-05-09
民有所“呼”我有所“应”
2023-05-09
税务咨询高峰期来临,12366热线有着怎样的“幕后”故事?
2023-05-09
美的与亚马逊云科技结合,为多个国家的客服中心寻求智能化解决方案
2023-05-09
智能应急疏散指示系统呼叫中心智能化方案
2023-05-09
电销外呼系统的优势是什么
2023-05-09
优秀班组长不骂人,不洗脑,管理下属,就靠这几招!
2023-05-09
浅谈房地产行业客户服务的迷途知返之路
2023-05-08
客服人说 | AI来袭,客服人的未来在哪里?
2023-05-08
客服应如何提高一次性解决率?
2023-05-08
一季度电信业务收入4252亿元,同比增长7.7%
2023-05-08
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