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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
降低BPO联络中心成本的7种方法
2023-04-13
生成式人工智能将革新客户服务的4种方式
2023-04-13
热线听民声 服务解民忧
2023-04-13
省厅召开2023年青海省“12328”交通运输服务监督热线培训班动员会
2023-04-13
让客服中心为企业盈利,论在线客服的智能化转型的重要性
2023-04-13
数智守护!中国电信助力打造南宁居家养老呼叫救助平台
2023-04-13
五一旅游“预订潮”爆发 搭建酒店呼叫中心电话客服系统 提升客户满意度
2023-04-12
山西省支持太原申报国家服务外包示范城市
2023-04-12
1-2月我国企业承接服务外包合同额2599亿元,同比增长10.3%
2023-04-12
济南12345热线“企业服务直通车”正式上线
2023-04-12
中国石化客服热线“95388”:4年服务客户超200万人
2023-04-12
提升12315热线服务能力 助力优化营商环境
2023-04-12
渝中:“一键呼叫”智能助残 打通居家养老“最后一米”
2023-04-12
呼叫中心实时语音质检怎么用?
2023-04-12
青岛黄海学院喜获“山东省2022年度服务外包领军培训机构”称号
2023-04-11
山西省多措并举支持太原申报国家服务外包示范城市
2023-04-11
增强学生国防意识 服务外包学院建国防教育实践基地
2023-04-11
“好声音”引来“金凤凰”!承德借普通话优势做大呼叫服务产业,现有呼叫中心企业39家
2023-04-11
稳经济举措再“上新”,政策红利助力IT外包服务商发展
2023-04-10
客服人:为什么服务越做越好,客户却越来越强势?
2023-04-10
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