行业动态

• 客服人说 | 浅谈催收班组管理2023-06-13
• 客服人说 | 一名质检员的“忠告”2023-06-13
• 大数据与AI如何助力客服运营2023-06-13
• 客户服务行业与ChatGPT如何共处2023-06-13
• 青岛联通助力民生热线服务再提升2023-06-13
• 大模型时代的客服：危机中迭代，内卷中出海2023-06-13
• 德州市商务局就加快服务外包产业发展若干措施答记者问2023-06-12
• 青岛联通数字化智能化运营助力12333民生热线服务再提升2023-06-12
• Amazon Connect重塑联络中心服务体验 助力出海企业提升海外服务价值2023-06-12
• 大模型时代的客服：危机中迭代 内卷中出海2023-06-12
• 河北承德普通话应用产业发展见闻2023-06-12
• 上海交通大学颜世富教授/博导--客服企业如何提升组织资本2023-06-12
• 商旅客户联络中心客服经理鞠新杰--向数而生,智能客户服务体系2023-06-09
• 两年服务近8万人次 山东公安出入境12367服务热线24小时待机2023-06-09
• HRS(中国）总经理丁海--商旅外呼新篇2023-06-09
• 上海电信百事应公司孙冬蕾--智能云呼叫中心:让高效运营管理不再是难题2023-06-09
• 上海脉信 产品总监戴威--联络中心数字化和AI智能化的相遇相知2023-06-09
• 多元服务 守护美好2023-06-08
• 爱立信中国总裁方迎：认真做好“三件事” 积极助力中国5G下半场发展2023-06-08
• 中国电信秦忻：积极探索应用场景，释放智能光网络价值2023-06-08