行业动态

• 从一次购物服务经历谈卓越客户体验的实践2023-06-25
• 提升客户体验的根本是内部多元化构建和完善2023-06-25
• 客服人说 | 智能客服机器人训练之路2023-06-25
• ASR技术定义及其如何使呼叫中心受益？2023-06-25
• 5项技术进步使语音机器人变得更加可行2023-06-25
• 史上最卷"618"大考，拼服务怎么少得了全媒体智能客服系统2023-06-25
• 人工智能与电信行业碰撞的火花一览2023-06-25
• 承德：發展普通話應用產業服務商貿2023-06-25
• 厦门成立首个企业注册呼叫中心 破解咨询电话拥堵难题2023-06-25
• 朔州12345政务热线跑出服务“加速度”2023-06-19
• 我国企业承接服务外包稳步增长 累计吸纳从业人员1523.5万人2023-06-19
• 商务部：前五月我国企业承接服务外包稳步增长2023-06-19
• 1-5月中国企业承接服务外包合同额同比增12.3%2023-06-19
• 商务部：1-5月我国企业承接服务外包合同额8159亿元人民币2023-06-19
• 2022年黑龙江服务外包接包合同执行额同比增长29．62％2023-06-19
• 体验人的职场局2023-06-19
• 体验人的职场局（二）2023-06-19
• 客户体验人的职场局（三）2023-06-19
• 客服人说 | 品质之底线2023-06-19
• EAP赋能班组管理“心模式”2023-06-19