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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
韩国三大运营商串通定价以求利益最大化?政府要求其反省
2023-02-21
英国电信推出物联网全国漫游服务
2023-02-21
将增加客服坐席 保持咨询渠道畅通
2023-02-21
深耕服务外包领域,重庆两家企业上榜全国重点企业名单
2023-02-20
《2022年度骚扰、诈骗电话形势分析报告》:“骚扰电话”标记总量超4.99亿次
2023-02-20
客服人说 | 服务于心
2023-02-20
案例分享 | 创新金融服务方式——为老年用户提供“温度+精度”的线上专属服务
2023-02-20
我眼中的“管理”
2023-02-20
客服人说 | 什么是团队幸福
2023-02-20
智慧客服,让服务更温暖
2023-02-20
客服人说 | 看见你的声音—记录话机背后真实的声音
2023-02-20
不会说话的班组长不是一个好的班组长
2023-02-20
浅谈人工智能在12345政务服务热线的应用
2023-02-20
“长沙服务”稳步增长!2022年服务外包实现执行额56.89亿美元
2023-02-20
所有企业:选择IT外包服务时,一定要先认清自己
2023-02-20
transcosmos发布《2022海外电子商务手册》分析全球电商市场状况
2023-02-20
transcosmos加强经营层架构以扩大美洲地区业务-旨在深入拓展全球市场,构建全球化的业务模式
2023-02-20
北京12348热线服务量首破百万人次,这类问题群众咨询最多
2023-02-20
呼叫中心如何战略性地使用人工智能
2023-02-20
京北声谷 服务全国—我市加速打造普通话应用产业发展新高地
2023-02-20
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