行业动态

• 承德：發展普通話應用產業服務商貿2023-06-25
• 厦门成立首个企业注册呼叫中心 破解咨询电话拥堵难题2023-06-25
• 朔州12345政务热线跑出服务“加速度”2023-06-19
• 我国企业承接服务外包稳步增长 累计吸纳从业人员1523.5万人2023-06-19
• 商务部：前五月我国企业承接服务外包稳步增长2023-06-19
• 1-5月中国企业承接服务外包合同额同比增12.3%2023-06-19
• 商务部：1-5月我国企业承接服务外包合同额8159亿元人民币2023-06-19
• 2022年黑龙江服务外包接包合同执行额同比增长29．62％2023-06-19
• 体验人的职场局2023-06-19
• 体验人的职场局（二）2023-06-19
• 客户体验人的职场局（三）2023-06-19
• 客服人说 | 品质之底线2023-06-19
• EAP赋能班组管理“心模式”2023-06-19
• 浅谈数字化客户体验及人才队伍建设2023-06-19
• 客服人说 | 坚守热爱 静待花开2023-06-19
• 基于赢取“人心红利”的外呼营销不满声音分析与应对2023-06-19
• 客服人说 | 步履不停，拓路前行2023-06-19
• 如何让呼叫中心培训更有效？2023-06-19
• 4个不容忽视的联络中心即服务(CCaaS)迁移陷阱2023-06-19
• 现代化呼叫中心如何提高首次呼叫解决率（FCR）？2023-06-19