辖区企业遭遇“融资难”，街道搭建平台助力破局；企业搬迁需要变更证照，街道主动从速办出证件……今天，静安区北站街道举办投资促进暨优化营商环境建设会，向多家辖区企业赠送了“营商护照”，内“藏”一条24小时“不打烊”的“营商服务热线”。

这本紫色封皮的“营商护照”有30页内容，涵盖了“共享空间”“事前合规辅导”“企业事务帮办”“员工事务服务”等10项企业最为关心的痛点和难点问题；“护照”内印有街道24小时“营商服务热线”，全天有人值守，会在第一时间记录企业的“急难愁盼”，迅速给相关部门“派单”，帮助企业排忧解难。

北站街道办事处副主任王天正介绍，街道积极联合各个职能部门，落实细化政策、整合资源，在走访企业的过程中，将“营商护照”作为专属“伴手礼”带给企业。

上海普好企业发展有限公司是一家以计算机及配件销售为主要业务的公司。企业在扩大企业经营规模时，需向金融机构融资贷款。让企业负责人焦急的是，向多家银行提交申请后，均“石沉大海”。企业通过“营商护照”联系街道。街道根据企业需求，联系了多家银行，为企业对接。在企业重新制定申请方案后，最终获得了300万元的贷款。

辖区内的江苏银行静安支行在迁入新址时，需变更证照。不过，随着开业时间迫近，证照变更却未完成。企业拨通了“营商护照”上印着的“24小时营商热线”，找到了北站街道企业服务中心。中心马上启动“急事急办”帮办证照。赶在企业开业前一天，将“热气腾腾”的证照交付给企业负责人。

“这本小巧便捷的护照内还存有数页的留白，街道将根据企业的实际发展需求，协调区职能部门一起，打通职能部门的界限，持续研发服务项目，务实地升级护照版本。让这本营商护照伴随企业成长，不断做好更新迭代。”王天正说。

目前，街道先行向辖区企业赠送了第一批共计50本“营商护照”，今后将持续加大发放与普及力度，为企业提供“点对点”的精准服务。

北站街道正由以居住为主和低端商业密集的传统社区，向白领云集、中高端商业和居住小区密集的混合型国际社区转型，街道努力做好企业贴心“店小二”的服务角色。

北站街道党工委书记姚磊介绍，过去一年，街道加强企业服务、优化营商环境，推动打响了“CEO CLUB”企业服务品牌。今年，街道提出“近悦远来，共享北站”的发展构想，将不断探索企业服务的新形式，营造一流营商环境，让街道成为优质企业近悦远来、战略项目纷至沓来、高端要素集聚而来的经济热土。