深入浅出讲解呼叫中心各种专业术语 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

深入浅出讲解呼叫中心各种专业术语

来源：时间：2024-04-18

知其然也要知其所以然。如果了解了呼叫中心很多专业术语的含义，对于产品和运营在日常工作中沟通和理解需求会有很大的帮助。今天我会从很多专业名词的来源，一步步解析，方便大家了解呼叫中心系统。