百悟科技帮助浙江稠州商业银行完成95码号申请及落地服务。自2022年6月20日起，浙江稠州商业银行将正式启用全新客服全国统一热线号码956166。

　　浙江稠州商业银行前身为义乌市稠州城市信用合作社，成立于1987年6月，是义乌第一家地方性金融机构。2002年成为浙江省获准保留的四家城市信用社之一。2005年12月完成股份制规范化改造，依法设立浙江稠州城市信用社股份有限公司。2006年8月经中国银监会批准，浙江稠州商业银行股份有限公司正式挂牌。

　　多年来，浙江稠州商业银行坚持把市场做深、做细、做精，逐步培育稳定的具有较高忠诚度的客户群体，巩固持续发展的根基。在服务方面也积极探索差异化优势，加快金融创新，强化特色经营，满足客户的多元化需求。

　　随着发展规模的不断扩张，客户咨询量与业务办理需求与日俱增。浙江稠州商业银行的客服系统面临着服务升级的迫切需求。为向客户提供更加优质便捷的金融服务，百悟科技协助其完成了95码号的申请、备案及落地等相关服务，自2022年6月20日起，浙江稠州商业银行将正式启用全新客服全国统一热线号码956166。

　　客户通过拨打该热线，即可完成紧急挂失等自助服务，还可以通过智能机器人与人工客服完成更多业务办理。除此之外，浙江稠州商业银行还温馨提供了适老化服务，针对于50周岁以上的老年人，设立了服务专线，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，为老年客户提供更加适需、暖心的金融服务。

　　95品牌特服号不但内容短小、方便记忆，还可实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心等优势功能。百悟科技协助搭建的语音呼叫中心覆盖众多行业，是目前市面上稳定性备受认可的通信产品。

　　截至目前，百悟科技已协助近百家企业提供95码号申请、码号备案、码号落地服务方案规划等一站式解决方案。针对企业客服热线的升级需求，百悟科技可为企业承办落地资源选择、组网方案设计、设备代采购、搭建汇聚机房、对接呼叫中心系统、呼入/呼出全国拨测等服务，帮助企业提升办理效率，节约资费成本。

　　工信部在2021年11月份开放了95呼叫中心业务短信牌照，为企业改革升级创造了更多机遇。未来，百悟科技将持续深耕95市场，帮助更多有需要的企业提升数字化转型能力，解决企业在发展过程中的服务难题。