行业动态

• 中国电信坚持服务理念 携手产业各方共筑5G生态发展2022-08-18
• 联络中心在提供卓越客户体验方面面临障碍2022-08-18
• 朗深：AI电话中间件助力公安接处警系统智能升级2022-08-18
• 从战略到技术 如何提供全渠道客户体验？2022-08-18
• 关村科金携手四川新生命干细胞，打造智慧医疗呼叫中心系统2022-08-18
• 搭建制造业呼叫中心客服系统 实现一站式客户服务管理模式2022-08-18
• 系统集成商为什么要选择朗深呼叫中心中间件2022-08-18
• 科大讯飞驰援海南：12345政府热线背后的AI力量2022-08-18
• 呼叫中心赛前培训之投诉处理技巧篇2022-08-17
• 如何解决质检改进效果不佳的难题2022-08-17
• 客服中心“奇葩说”2022-08-17
• 有智能，更要有质量 —— 智能客服服务质量管理的思考2022-08-17
• 呼叫中心情绪分析 助力企业提升客户留存率2022-08-17
• 呼叫中心，不只是简单的“呼叫”和“接听”2022-08-17
• 传云呼叫中心软件商Talkdesk计划在美上市 估值超过100亿美元2022-08-17
• 智能客服时代下，呼叫中心何去何从？2022-08-17
• 方捷在调研“12345”政务服务热线时要求:办好人民满意的“12345”2022-08-17
• 我与“在线客服”接触的三个回合 ——在线客服的体验、管理与未来2022-08-17
• 中国电信董事长柯瑞文：运营商市场价值被严重低估2022-08-17
• 抚顺将162条热线整合为一 “一个号码管服务”管出群众暖心“总客服”2022-08-17