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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包统计调查制度
2022-06-23
朱雪华:为客户提供24小时“无差别”服务
2022-06-23
开鲁县新时代文明实践服务中心“6212580”热线开通啦!
2022-06-23
到2030年联络中心即服务(CCaaS)市场将达171.2亿美元
2022-06-23
朗深:呼叫中心AI升级,您准备好了么?
2022-06-22
TDCX宣布 | 印度海得拉巴站点正式启动运营
2022-06-22
日电卓越荣获 2021软件出口和服务外包第七名
2022-06-22
1至5月我国企业承接服务外包合同额7266亿元 同比增长11.9%
2022-06-22
察哈尔右翼后旗让“12345”政务服务热线“热”起来
2022-06-22
“接诉即办”:12345政务服务便民热线——百姓身边的“万能钥匙”
2022-06-22
从呼叫中心系统看ETC运营服务建设
2022-06-22
呼叫中心语音质检,我们到底该“听”什么?
2022-06-22
充换电行业服务管理神器——呼叫中心,助力企业提高服务效率
2022-06-22
transcosmos投资美国风险投资基金“Sozo Ventures III, L. P.”
2022-06-21
transcosmos为居家联络中心支持台建立专属办公区域
2022-06-21
如何判断客户的需求阶段
2022-06-21
客服新人入门技巧?这一篇攻略就够了!
2022-06-21
90%的客户流失,就是因为你说了这些废话!
2022-06-21
探索中美SaaS云联络中心发展趋势 梳理天润云业绩爆发的几大机会
2022-06-21
肇庆12345热线升级了!便民惠企服务跑出“加速度”
2022-06-21
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