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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 备战“618”客服常用的96个... 05-19
  • 投诉沟通黄金四步,扭转客... 05-19
  • 客户体验闭环管理之——设计旅... 05-12
  • 在客服,如何做一个有效的工作... 05-12
  • 如何打造高端代理型母婴客服体... 05-12
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  • 热线质量有“标尺”,政务服务... 05-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
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  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 商务部:1-7月我国企业承接服务外包合同额10940亿元 同比增长12.1%2022-08-22
  • 阳光变算力 走进中国电信(国家)数字青海绿色大数据中心2022-08-22
  • 联想莫志坚:超智能电脑将发展成“知你、懂你、服务你”的智能助手2022-08-22
  • 华为将为所罗门群岛建设161座信号塔,中国进出口银行提供贷款2022-08-22
  • 工信部谢存:十年来我国信息通信业取得跨越式发展2022-08-22
  • 莱芜区首个12345市民服务热线社区服务站挂牌2022-08-22
  • 经开区:热线“不掉线”服务“不断档”2022-08-22
  • 在呼叫中心成长:认知比行为更重要2022-08-22
  • 大漠湖城来信!乌海市点赞科大讯飞疫情防控智能外呼2022-08-22
  • 浅析客服中心后台人员工作压力2022-08-19
  • 客户投诉处理中纠纷调解体系的引入2022-08-19
  • 如何做好客服团队培养?2022-08-19
  • 呼叫中心数字化如何进阶2022-08-19
  • transcosmos与日本东京单亲家庭就业促进项目“美好未来塾”合作2022-08-19
  • 内江服务外包产业“加速跑”2022-08-19
  • 做好政务服务“总客服”!黑龙江省12345热线今后这样管2022-08-19
  • 长春机场96665服务热线自助语音菜单全新升级2022-08-19
  • 投资促进局举办服务贸易和服务外包统计工作培训会2022-08-18
  • 电话呼叫系统如何搭建?2022-08-18
  • 呼叫中心知识库之内容管理功能2022-08-18
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