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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
从呼叫中心系统看ETC运营服务建设
2022-06-22
呼叫中心语音质检,我们到底该“听”什么?
2022-06-22
充换电行业服务管理神器——呼叫中心,助力企业提高服务效率
2022-06-22
transcosmos投资美国风险投资基金“Sozo Ventures III, L. P.”
2022-06-21
transcosmos为居家联络中心支持台建立专属办公区域
2022-06-21
如何判断客户的需求阶段
2022-06-21
客服新人入门技巧?这一篇攻略就够了!
2022-06-21
90%的客户流失,就是因为你说了这些废话!
2022-06-21
探索中美SaaS云联络中心发展趋势 梳理天润云业绩爆发的几大机会
2022-06-21
肇庆12345热线升级了!便民惠企服务跑出“加速度”
2022-06-21
“话务前线”的马班长
2022-06-21
「呼叫中心」屏幕切换是否会损害客户服务体验?
2022-06-21
容联七陌以金融科技驱动效能提升,打造“以客户为中心”的金融服务体验
2022-06-21
稠州银行956166码号正式上线并投入使用
2022-06-21
NFT:造就下一代客户忠诚度计划?
2022-06-20
体验经济与客户体验管理
2022-06-20
客服管理无小事
2022-06-20
客户满意是我最大的需求
2022-06-20
提升服务解决力,构筑以“体验和安全”为核心的护城河
2022-06-20
呼叫中心,被忽略的客户服务利器
2022-06-20
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