近日，由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼于上海隆重举行。

  中国人寿财险公司客户联络中心在中国移动、中国联通、12345市民服务热线等众多参评单位中脱颖而出，荣获“中国最佳客户服务管理奖”年度最高奖项，是继今年第十三次蝉联“中国十佳呼叫中心”大奖后，再一次站上全国服务行业最高领奖台。此次获奖标志着行业及社会对公司高度重视客户体验、面对疫情主动应对，持续提供高保障服务的一致认可。

　　与此同时，为进一步加强高品质联络服务，满足高价值客群获得感，公司高价值客户联络中心于12月15日试点上线，为首批四五星级客户提供专属服务，助力公司高质量发展。