7月1日，市中级人民法院12368诉讼服务热线集约化管理全面启用。当事人只需拨打12368语音电话，即可直接呼转到市中级人民法院12368诉讼服务热线中心，为当事人提供联系法官、查询案件信息、法律答疑、投诉举报等多项诉讼服务。至此，市中级人民法院现代化诉讼服务中心“一站通办”“一网通办”“一号通办”功能全部实现。