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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中通快运95708官方客服热线全新上线
2022-08-02
三部门多举措支持服务外包产业吸纳应届高校毕业生就业
2022-08-01
海门服务外包发展势头强劲 上半年完成执行额15855万美元,同比增长7成
2022-08-01
哈尔滨服务贸易和服务外包两项指标位列全省首位!
2022-08-01
上半年我国企业承接服务外包同比实现两位数增长
2022-08-01
服务体验的底层逻辑,是企业自身
2022-08-01
浅析智能应答的进阶之路
2022-08-01
回拨6次 只为帮助客户“成功购电”
2022-08-01
在线客服是怎么把人给气死的
2022-08-01
学会这8大技巧,做个会提问的客服
2022-08-01
面对复杂咨诉处理的5个建议
2022-08-01
如何通过售后服务带动企业增长?
2022-08-01
西班牙电信全球光网建设布局最新一步 携手Liberty Global在英国创建合资企业
2022-08-01
9大国际语种服务!三年来广州960169热线承接来电16872通
2022-08-01
上半年市属医院接诉即办满意率为97.7% 30条服务热线全天候响应
2022-08-01
云呼叫中心的接通率
2022-08-01
智能回访90%客户!永安保险加足马力保障客户财产安全
2022-07-29
捷通华声入选北京人工智能创新应用先导区示范案例
2022-07-29
如何提高客服人员响应时间
2022-07-29
浅析保险行业客户中心人员离职管理
2022-07-29
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