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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
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07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中兴通讯联合建信金科推出5i远程银行智能客服业务
2022-08-11
打造5G视频呼叫中心 为人民生命财产安全保驾护航
2022-08-11
政务服务零距离 感恩回馈显真情——甘南州12345热线助力疫情防控见闻
2022-08-11
西安市公共资源交易中心开通“965028”热线,咨询服务全面升级
2022-08-11
试运行期间接听市民来电20余万通,京投服务热线96123正式运行
2022-08-11
深圳税务12366纳税缴费服务热线首次举办"开放日"活动
2022-08-11
北京市市民热线服务中心信息组话务员崔娜: 接线连心
2022-08-11
巴帝电信最大规模网络部署即将开始 目标2024年3月前推出泛印度5G服务
2022-08-10
中广电器集团X 瑞云服务云,进一步升级售后服务体系,提升客户满意度
2022-08-10
朗深:为什么智能客服能快速的渗透到各行各业?
2022-08-10
“民有所呼、我有所应”,福田区以“民意速办”迈出城区治理新路径
2022-08-10
中关村科金制定“投诉专项”质检,助力企业有效管控投诉率
2022-08-10
智能客服,还有多少AI泡沫?
2022-08-09
如何做好客服中心运营管理
2022-08-09
河南省通信行业呼叫中心服务员技能竞赛决赛举办
2022-08-09
呼叫中心加固云端安全防御能力
2022-08-09
视频呼叫中心-让服务近在咫尺
2022-08-09
呼叫中心帮助系统 -- 小白到大师的蜕变
2022-08-09
呼叫中心数字化赋能科学管理
2022-08-09
穆棱退役军人老赫的呼叫产业转移之旅
2022-08-09
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