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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
新安这条热线架起服务市民的连心桥
2022-09-05
优化法治化营商环境|伊春市法院12368司法服务热线――化解营商纠纷的传声筒
2022-09-05
AI呼叫中心+微丰SCRM 解码私域营销增长内核
2022-09-05
工控机在呼叫中心方面的应用
2022-09-05
2022首批“北京品牌”!捷通华声!
2022-09-05
服贸会发布:海淀服务外包企业收入三年来增长50.8%
2022-09-02
个别客户贡献主要业绩 迈创股份售后外包服务能否“独立行走”?
2022-09-02
哈尔滨市成功举办人力资源产业园区服务外包企业暨“暖心送岗”专项招聘活动
2022-09-02
天桥区12345市民服务热线运行中心:这条热线有点暖 24小时守护你的心
2022-09-02
年均接单5万单,答复率100%!10年,这个区级市民服务热线不断“升温”
2022-09-02
transcosmosChina荣获最具影响力呼叫中心企业及服务外包企业五十强
2022-09-02
呼叫中心系统核心功能有哪些?
2022-09-02
响应诉求更及时 12366远程呼叫中心服务显温情
2022-09-02
智慧养老呼叫中心让居家老人享受"高定版"养老服务
2022-09-01
京津冀服务贸易和服务外包协同发展论坛在京召开
2022-09-01
厦企今年前7个月 承接服务外包成绩亮眼
2022-09-01
中国·重庆人力资源服务产业园亮相2022服贸会
2022-09-01
渭南市12345热线服务中心: 热线服务“不打烊”、解难纾困“不停歇”
2022-09-01
便民热线不掉线,关键是让服务意识“在线”
2022-09-01
全市交通运输系统举办“12345”政务服务便民热线专题培训
2022-09-01
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