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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
智能质检能够为企业带来哪些好处?
2022-08-12
电子商务行业呼叫中心电话客服系统解决方案
2022-08-12
打造有温度的金融服务,95511客服系统守护银发暖阳
2022-08-12
到2027年呼叫中心软件市场规模将达930亿美元
2022-08-12
人工智能会取代呼叫中心座席吗?
2022-08-12
客服人懂一点心理学——如何做一个“没有消极情绪”的人(上)
2022-08-11
关于客户服务中心知识运营管理的一些思考
2022-08-11
呼叫中心运营经理的视野与格局
2022-08-11
如何开好呼叫中心班前会?
2022-08-11
transcosmos利用Shopify,为爱普生官方线上商城提供搭建与运营服务
2022-08-11
中兴通讯联合建信金科推出5i远程银行智能客服业务
2022-08-11
打造5G视频呼叫中心 为人民生命财产安全保驾护航
2022-08-11
政务服务零距离 感恩回馈显真情——甘南州12345热线助力疫情防控见闻
2022-08-11
西安市公共资源交易中心开通“965028”热线,咨询服务全面升级
2022-08-11
试运行期间接听市民来电20余万通,京投服务热线96123正式运行
2022-08-11
深圳税务12366纳税缴费服务热线首次举办"开放日"活动
2022-08-11
北京市市民热线服务中心信息组话务员崔娜: 接线连心
2022-08-11
巴帝电信最大规模网络部署即将开始 目标2024年3月前推出泛印度5G服务
2022-08-10
中广电器集团X 瑞云服务云,进一步升级售后服务体系,提升客户满意度
2022-08-10
朗深:为什么智能客服能快速的渗透到各行各业?
2022-08-10
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