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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“海空卫士”精神走进12345市民服务热线
2022-08-03
菏泽:疫情防控“12328”交通服务热线24小时不停歇
2022-08-03
做好客服的关键到底是啥?
2022-08-02
呼叫中心如何建立客户投诉体系
2022-08-02
物联网+生物识别,构建银行客户中心的全面体验
2022-08-02
呼叫中心话务应急模式探讨
2022-08-02
听民声 解民忧——潘宏军走进市12345热线服务中心接听群众诉求
2022-08-02
三部门:对符合条件的吸纳高校毕业生就业的服务外包企业,按规定给予补贴
2022-08-02
商务部办公厅 教育部办公厅 人力资源社会保障部办公厅关于积极做好服务外包产业吸纳应届高校毕业生就业有关工作的通知
2022-08-02
搭建数码电子行业呼叫中心电话客服系统 有效提高市场竞争力
2022-08-02
中通快运95708官方客服热线全新上线
2022-08-02
三部门多举措支持服务外包产业吸纳应届高校毕业生就业
2022-08-01
海门服务外包发展势头强劲 上半年完成执行额15855万美元,同比增长7成
2022-08-01
哈尔滨服务贸易和服务外包两项指标位列全省首位!
2022-08-01
上半年我国企业承接服务外包同比实现两位数增长
2022-08-01
服务体验的底层逻辑,是企业自身
2022-08-01
浅析智能应答的进阶之路
2022-08-01
回拨6次 只为帮助客户“成功购电”
2022-08-01
在线客服是怎么把人给气死的
2022-08-01
学会这8大技巧,做个会提问的客服
2022-08-01
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