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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服人必备的4大高效思维
2022-06-16
中国支付清算协会:2021年80%以上评级为E的外包服务机构退出市场
2022-06-16
斯芬克司医药外包服务基地项目启建
2022-06-16
石嘴山:就业服务为数据外包产业园“加油续航”
2022-06-16
Genesys创新成果助力构建体验时代
2022-06-16
呼叫中心客服面对客户刁难时要如何应对?
2022-06-16
呼叫中心外包要做好以下五个的把控
2022-06-16
呼叫中心的“精专高”和“断舍离”
2022-06-16
5G时代呼叫中心将如何发展?
2022-06-16
呼叫中心外包对中小企业的影响
2022-06-16
如何打造不“摆烂”的企业电销团队
2022-06-16
只有不断提升客户服务的专业性,才能避免更多悲剧发生
2022-06-16
捷通华声与麒麟软件签署战略合作协议
2022-06-16
医药企业如何运用呼叫中心客服系统实现服务升级和数字化转型
2022-06-16
呼叫中心客服系统如何助力电商平台迎战618 ?
2022-06-16
华为云张平安:未来十年将是SaaS发展的黄金十年
2022-06-16
意大利电信获7.25亿欧元政府资助:推动在偏远地区部署5G
2022-06-16
德州市委书记田卫东到12345市民热线受理中心接听群众来电
2022-06-16
处理客户投诉的6大关键步骤
2022-06-15
优秀客服人应该具备的7大能力
2022-06-15
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