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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
广元昭化:“12345”热线 让政...
08-04
心连心服务 手牵手相助,12345...
08-04
客服人说 | 情绪管理是第一生产...
08-04
客服人说 | 浅谈强化服务意识教...
08-04
浅谈体验补偿,是否是投诉的万...
08-04
真诚VS危机:盘点胖东来“红内...
08-04
客服人说 | 听筒两端,山海之间...
08-04
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
穆棱退役军人老赫的呼叫产业转移之旅
2022-08-09
处在十字路口的Avaya们,你们的路在何方?
2022-08-09
第十三届中国大学生服务外包创新创业大赛在无锡落幕
2022-08-08
“一件事”服务:从管理视角到用户视角的体验升级
2022-08-08
从客户视角谈售后服务
2022-08-08
突破时空界限,开启极致体验——远程视频服务与客户体验
2022-08-08
上半年合肥市服务外包稳步增长
2022-08-08
我国企业承接服务外包合同额上半年同比增长12.3%
2022-08-08
创多个历届之最!第十三届中国大学生服务外包创新创业大赛收官
2022-08-08
汕头市机关事务管理局召开外包服务保密管理工作会议
2022-08-08
西陵区入围省服务外包示范基地
2022-08-08
抚州12345“尚贤”人才综合服务热线开通2个多月 来电诉求均得到回应
2022-08-08
深圳税务12366服务热线举办开放日活动 上半年咨询答复满意率达99.95%
2022-08-08
3612345快速服务中心热线连民心 服务有温度
2022-08-08
琼海12345热线接线率一周内提升至100%:直通联办 打通服务群众“最后一公里”
2022-08-08
三亚:开通24小时服务的旅游涉疫专席热线电话
2022-08-08
提高呼叫中心座席工作效率的五种方法
2022-08-08
为什么要使用沃丰科技AI智能外呼机器人和智能云呼叫中心系统?
2022-08-08
盐南高新区新都街道纪工委:强化“三聚焦” 为政府外包服务“上保险”
2022-08-05
高新区市民服务热线管理办公室跑出为民“加速度”—— 让热线工单变成群众满意清单
2022-08-05
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