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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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广元昭化:“12345”热线 让政...
08-04
心连心服务 手牵手相助,12345...
08-04
客服人说 | 情绪管理是第一生产...
08-04
客服人说 | 浅谈强化服务意识教...
08-04
浅谈体验补偿,是否是投诉的万...
08-04
真诚VS危机:盘点胖东来“红内...
08-04
客服人说 | 听筒两端,山海之间...
08-04
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
蓝庆新:提高“中国服务”影响力
2022-08-15
从国家到地方 多措并举助力高校毕业生就业
2022-08-15
服务贸易发展后劲足 这些山东企业步入“快车道”
2022-08-15
HWD 呼叫中心系统助力南京12355青少年呼叫中心热线
2022-08-15
提高“中国服务”影响力
2022-08-12
好的电话呼出客服外包服务应该是什么样的?
2022-08-12
电话外包客服服务技巧,外包公司客服必备条件
2022-08-12
镇江供水968899热线开通老年人专线,按3号键进入“专享服务”播报文章
2022-08-12
天津大学心理健康教育中心24小时心理援助热线再升级
2022-08-12
如何做好客户管理?
2022-08-12
呼叫中心质量管理 助力企业未来发展 !
2022-08-12
智能质检能够为企业带来哪些好处?
2022-08-12
电子商务行业呼叫中心电话客服系统解决方案
2022-08-12
打造有温度的金融服务,95511客服系统守护银发暖阳
2022-08-12
到2027年呼叫中心软件市场规模将达930亿美元
2022-08-12
人工智能会取代呼叫中心座席吗?
2022-08-12
客服人懂一点心理学——如何做一个“没有消极情绪”的人(上)
2022-08-11
关于客户服务中心知识运营管理的一些思考
2022-08-11
呼叫中心运营经理的视野与格局
2022-08-11
如何开好呼叫中心班前会?
2022-08-11
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