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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
SparkleComm呼叫中心为企业提供的必备功能
2022-09-07
优秀AI外呼机器人的核心能力与指标是什么?
2022-09-07
只要还有航班,川航95378呼叫中心就绝不断线
2022-09-07
前7月我国离岸医药和生物技术研发服务外包执行额同比增长近20%
2022-09-06
掌握这5点,你的沟通效率将直接提升90%
2022-09-06
客服,逃避压力更容易变抑郁
2022-09-06
未来十年,AI 语音识别将朝着这五个方向发展
2022-09-06
在银行客服那些年:虽然有时很怀念,却再也不愿想起。
2022-09-06
浅谈客服中心员工情绪管理这件事
2022-09-06
直播电商和传统电商有什么区别?各平台的做重点是什么?
2022-09-06
疫情下呼叫中心的主动防御实践与思考
2022-09-06
浅谈体验经济下的新媒体服务运营
2022-09-06
7×24小时在线!济宁市12345政务服务便民热线发布温馨提示
2022-09-06
唯都股份主营毛利率高于同行,呼叫业务员工离职率超70%
2022-09-06
朗深:智能客服机器人在电商呼叫中心系统中的应用
2022-09-06
平安95511客服快速应对四川泸定6.8级地震
2022-09-06
多路并发呼叫!南岸区上线疫情防控智能外呼系统
2022-09-06
温暖转移的最佳实践工具——SparkleComm呼叫中心
2022-09-05
浙江宁波:立足自身实际 推动服务外包加快发展
2022-09-05
王振宇会见上海一诺银华服务外包有限公司总裁刘云虎一行
2022-09-05
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