行业动态

• 梁晓丽：手机是二十四小时服务热线2022-10-09
• 疫情期间 内蒙古税务12366热线暖心服务“不打烊”2022-10-09
• 客服如何安抚客户情绪？2022-10-09
• 班组长在团队管理中的作用2022-10-09
• 国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见2022-10-09
• 用AI智能化管理体系，解决外包客服管理难点2022-10-09
• 温州电信联合华为打造“融合安全”方案，构建智能安全云网底座，助力行业数智化和安全2022-10-09
• Dell'Oro报告：2022年上半年全球电信设备市场增长放缓2022-10-09
• 德国电信宣布启动6G研究项目2022-10-09
• 服务外包，不能一包了之2022-10-08
• 昆明市12345政务服务便民热线话务员：“热线”即“一线”2022-10-08
• 客服中心水平取决于班组长水平!2022-10-08
• 捷讯呼叫中心客服系统 让汽车4S店的服务“一路畅通”2022-10-08
• 如何通过呼叫中心系统提高企业服务质量？2022-10-08
• 聚焦菲律宾呼叫中心突击行动，涉嫌参与诈骗澳洲2022-10-08
• Tata通信在印度推出私有5G全球卓越中心2022-10-08
• 在呼叫中心部署在线客服的10个理由2022-10-08
• 如何提升呼叫中心系统质检？2022-09-30
• 为削减开支，亚马逊(AMZN.US)计划在美国只保留一个呼叫中心2022-09-30
• 亚马逊拟在美关闭多个呼叫中心，转向远程工作2022-09-30