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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务蓝图是客户的一场盛大演出
2022-08-16
涉嫌误导消费者,谷歌被澳大利亚处以6000万澳元罚款
2022-08-16
12351服务热线24小时“不打烊”
2022-08-16
江苏依托12345热线开通“尚贤”人才服务热线
2022-08-16
朗深:呼叫中心中间件助推医疗客服系统智能升级
2022-08-16
顾客来投诉!怎么办?
2022-08-15
浅谈数字化转型下的银行私域经营
2022-08-15
六个步骤建立客户的服务痛点链管理
2022-08-15
实时洞察:提升客户体验的“金钥匙”
2022-08-15
蓝庆新:提高“中国服务”影响力
2022-08-15
从国家到地方 多措并举助力高校毕业生就业
2022-08-15
服务贸易发展后劲足 这些山东企业步入“快车道”
2022-08-15
HWD 呼叫中心系统助力南京12355青少年呼叫中心热线
2022-08-15
提高“中国服务”影响力
2022-08-12
好的电话呼出客服外包服务应该是什么样的?
2022-08-12
电话外包客服服务技巧,外包公司客服必备条件
2022-08-12
镇江供水968899热线开通老年人专线,按3号键进入“专享服务”播报文章
2022-08-12
天津大学心理健康教育中心24小时心理援助热线再升级
2022-08-12
如何做好客户管理?
2022-08-12
呼叫中心质量管理 助力企业未来发展 !
2022-08-12
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