客户体验领导者如何制定成功的全渠道呼叫中心策略？

来源：时间：2022-09-23

　　呼叫中心在循环中发展。随着技术的进步，客户的期望发生了变化。被迫适应复杂的环境，客户体验(CX)领导者急于实施和集成最新的工具，并相应地更新他们的业务策略。